Termeni și Condiții de Utilizare

Accesarea și utilizarea site-ului Romarketshop.ro implică acceptarea necondiționată a termenilor și condițiilor detaliate mai jos. Te rugăm să le parcurgi cu atenție. Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni oricând, fără notificare prealabilă.

1. Informații despre companie

Site-ul Romarketshop.ro este operat de RMG SHOP S.R.L. , cu sediul în Str Dr. Leonte Anastasievici, Nr.9, Camera 2, Et.1, Ap.2, Sector 5, Judet: Bucuresti, CIF RO49625207.

2. Acceptarea condițiilor

Prin utilizarea acestui site, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre clauze, te rugăm să nu utilizezi site-ul sau serviciile noastre.

3. Drepturile asupra conținutului

Tot conținutul de pe Romarketshop.ro (texte, imagini, grafică, design, logo-uri) este proprietatea RMG SHOP S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Utilizarea fără acord a oricărui element este interzisă.

4. Plasarea comenzilor

Comenzile pot fi efectuate online pe site-ul Romarketshop.ro, 24/7. Prin finalizarea unei comenzi, clientul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte și complete. Romarketshop.ro își rezervă dreptul de a valida comenzile înainte de procesare, inclusiv prin contact telefonic sau e-mail.

5. Livrarea produselor

Livrarea se realizează prin intermediul firmelor de curierat partenere, precum Cargus sau Palex, în termen de aproximativ 5 zile lucrătoare. În perioade aglomerate, acest termen poate varia. Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizare.

6. Politica de retur

Conform legislației în vigoare, ai dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a justifica motivul. Produsele trebuie returnate în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost livrate. Costurile de retur sunt suportate de client.

Pentru a iniția un retur, trimite un e-mail la contact@romarketshop.ro cu subiectul „Retur comanda” și include numărul comenzii. Vom răspunde în cel mai scurt timp cu pașii de urmat.

7. Prețuri

Toate prețurile afișate pe Romarketshop.ro sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă, însă comenzile plasate înainte de modificare vor fi onorate la prețurile afișate la momentul comenzii.

8. Modalități de plată

Poți plăti comanda prin una dintre următoarele metode:

• Plata online cu cardul – printr-o platformă securizată. Romarketshop.ro nu stochează și nu are acces la datele cardului tău.
• Ramburs la livrare – plata în numerar către curier, la primirea coletului (unde este disponibil).
• Transfer bancar – disponibil la cerere pentru comenzi speciale.

Comanda va fi procesată doar după confirmarea plății sau a metodei de plată aleasă.

9. Garanții

Produsele comercializate de Romarketshop.ro beneficiază de garanția legală de conformitate. Detaliile privind perioada de garanție și condițiile aplicabile sunt menționate în descrierea fiecărui produs sau în documentele livrate împreună cu produsul.

În cazul unui produs defect, clientul trebuie să ne contacteze la contact@romarketshop.ro și să furnizeze dovada achiziției, fotografii relevante și o scurtă descriere a problemei.

10. Limitarea răspunderii

Romarketshop.ro nu este responsabil pentru eventuale erori de tipar sau prezentare ale produselor, precum și pentru eventuale întârzieri cauzate de partenerii de livrare. De asemenea, nu ne asumăm răspunderea pentru daune indirecte rezultate din utilizarea produselor sau a site-ului.

11. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de evenimente independente de voința lor (ex: pandemii, incendii, inundații, cutremure, blocaje logistice, atacuri cibernetice, restricții legale etc.).